Barbara Pousset – Hypnose en visio 100 % à distance
Site : https://barbara-pousset.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités d’accompagnement en hypnose proposées en visioconférence par Barbara Pousset, à destination des particuliers.

Ces accompagnements relèvent du domaine du mieux-être. Barbara Pousset n’est pas médecin, ne délivre aucun diagnostic et ne se substitue pas à un suivi médical ou psychologique.

2. Identification de l’entreprise

  • Assurance responsabilité civile professionnelle : en cours de souscription (RC Pro couvrant l’Espagne et l’Union Européenne)

3. Prestations proposées

Les accompagnements sont exclusivement proposés en visioconférence sécurisée :

Types de prestations :

Parcours structuré sur 4 mois comprenant entre 3 et 8 séances d’hypnose (selon les besoins), un suivi personnalisé entre les séances (WhatsApp/email), des outils adaptés, et 1 séance de suivi à 6 mois – 500 €
Toute séance supplémentaire au-delà des 4 mois sera facturée 70 €.

Séance individuelle pour blocage ponctuel ou point précis – 75 min – 70 €

Séance d’apprentissage de l’autohypnose – 60 min – 50 €

Séance découverte ou relaxation – 45 min – 35 €

Appel découverte – 30 min – offert

Les prix incluent la TVA espagnole (21 %).

4. Modalités de réservation

La réservation s’effectue via :

  • Formulaire de contact du site
  • Agenda calcom de prise de rendez-vous
  • Email : contact@barbara-pousset.com
  • Téléphone ou Whatsapp : +33 6 52 44 30 72

5. Tarifs et paiement

  • Les prix sont exprimés en euros TTC, TVA espagnole 21 % incluse.
  • Paiement : Par carte bancaire via Stripe ou Paypal. Par virement bancaire via GoCardless. Le règlement complet doit être effectué avant le premier rendez-vous.
  • Pour les prestations d’un montant supérieur à 200 €, possibilité de paiement en 3 mensualités (prélèvement automatique via GoCardless) avec application de frais de gestion.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation espagnole :

  • Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat.
  • Ce droit ne peut plus être exercé si la première séance a été réalisée avec l’accord exprès du client et sa renonciation expresse au droit de rétractation.
  • En effectuant le paiement et en confirmant le premier rendez-vous, le client accepte expressément que la prestation débute avant la fin du délai de 14 jours, entraînant ainsi la perte de ce droit.
  • La demande doit être adressée par email :contact@barbara-pousset.com

7. Annulation et report

  • Annulation par le client :
    Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu.
    Passé ce délai, le rendez-vous est dû et facturé (70 € pour une séance individuelle ou pour une séance du parcours 4 mois).
  • En cas d’interruption anticipée du parcours 4 mois par le client, aucun remboursement ne sera effectué sur les sommes déjà versées.
  • Report :
    Si le client annule dans le délai prévu (24h), un nouveau créneau lui est proposé sans frais supplémentaires.
  • Annulation par la praticienne : En cas d’empêchement ponctuel (maladie, imprévu), une nouvelle date est proposée au client sans frais. En cas d’impossibilité de poursuivre l’accompagnement (force majeure, arrêt prolongé), le client sera remboursé au prorata des séances non effectuées.

8. Enregistrements des rendez-vous

Certains rendez-vous peuvent être enregistrés (audio et/ou vidéo) avec le consentement explicite du client :

  • Utilisés uniquement pour le suivi de l’accompagnement
  • Jamais diffusés ou partagés
  • Conservés dans un espace sécurisé pendant 3 mois après la fin de l’accompagnement puis supprimés
  • Le client peut retirer son consentement à tout moment

Sans consentement explicite, aucun enregistrement n’est effectué.

9. Responsabilité

Les accompagnements visent à favoriser le mieux-être et l’évolution personnelle.

L’accompagnement en hypnose relève d’une obligation de moyens, et non d’une obligation de résultat. Les résultats dépendent de l’engagement du client et de facteurs individuels.

Aucun résultat spécifique n’est garanti. La responsabilité de Barbara Pousset ne saurait être engagée en cas de non-atteinte des objectifs du client.

10. Protection des données personnelles

Conformément au RGPD et à la législation espagnole sur la protection des données :

  • Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement

11. Force majeure

Barbara Pousset ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution due à un événement indépendant de sa volonté (panne internet, maladie, événement extérieur imprévisible)

12. Médiation à la consommation

12. Médiation à la consommation

En cas de litige relatif à une prestation, le client est invité à contacter Barbara Pousset en priorité par email afin de rechercher une solution amiable.

Adresse email de contact pour tout litige : contact@barbara-pousset.com

À défaut d’accord amiable, le client peut se rapprocher des organismes de médiation ou de règlement des litiges compétents dans son pays de résidence. La liste des entités de résolution des litiges de consommation agréées dans les États membres de l’UE est disponible ici :
👉 https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

 

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents en Espagne.

 

14. Clauses facultatives recommandées

  • Confidentialité : les échanges restent confidentiels
  • Limitation de responsabilité : comme indiqué dans l’article 9
  • Évolution des prix : possibilité d’indiquer que les tarifs peuvent évoluer, avec information préalable au client

Dernière mise à jour le 16 avril 2026

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