CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


Barbara Pousset – Hypnose en visio 100 % à distance
Site : https://barbara-pousset.com



1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités d’accompagnement en hypnose proposées en visioconférence par Barbara Pousset, à destination des particuliers.

Ces accompagnements relèvent du domaine du mieux-être. Barbara Pousset n’est pas médecin, ne délivre aucun diagnostic et ne se substitue pas à un suivi médical ou psychologique.



2. Identification de l’entreprise

  • Nom : Barbara Pousset – Hypnose en visio 100 % à distance
  • Adresse : Camino Zandio, 3 – 31799 Osacain - Navarra
  • NIF : Y8647115A
  • Email : barbara.pousset222@gmail.com
  • Téléphone : +34 624 850 104
  • Site internet : https://barbara-pousset.com/
  • Assurance responsabilité civile professionnelle : en cours de souscription (RC Pro couvrant l’Espagne et l’Union Européenne)

3. Prestations proposées

Les accompagnements sont exclusivement proposés en visioconférence scurisée :

Types de prestations :

Parcours structuré sur 4 mois comprenant des séances d'hypnose, un suivi personnalisé et des outils adaptés - 500 €

Séance individuelle pour blocage ponctuel ou point précis - 75 à 90 min - 80 €

Séance d’apprentissage de l’autohypnose - 60 min - 50 €

Séance découverte ou relaxation - 45 min - 35 €

Appel découverte - 15 min - offert


Les prix incluent la TVA espagnole (21 %).


4. Modalités de réservation

La réservation s’effectue via :

  • Formulaire de contact du site
  • Agenda calcom de prise de rendez-vous
  • Email : barbara.pousset222@gmail.com
  • Whatsapp : +34 624 850 104



5. Tarifs et paiement

  • Les prix sont exprimés en euros TTC, TVA espagnole 21 % incluse.
  • Paiement : Par carte bancaire via stripe ou paypal. Par virement bancaire via gocardless. Le règlement complet doit être effectué avant le premier rendez-vous du parcours.

6. Droit de rétractation


Conformément à la législation espagnole :

  • Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat, sauf si le premier rendez-vous a déjà eu lieu.
  • La demande doit être adressée par email : barbara.pousset222@gmail.com



7. Annulation et report

  • Annulation par le client : possible jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, le rendez-vous est dû.
  • Report : en cas d’empêchement dans le délai, un nouveau créneau est proposé.
  • Annulation par la praticienne : nouvelle date proposée ou remboursement au prorata si impossibilité de poursuivre.

8. Enregistrements des rendez-vous

Certains rendez-vous peuvent être enregistrés (audio et/ou vidéo) avec le consentement explicite du client :

  • Utilisés uniquement pour le suivi de l’accompagnement
  • Jamais diffusés ou partagés
  • Conservés dans un espace sécurisé pendant 3 mois après la fin de l’accompagnement puis supprimés
  • Le client peut retirer son consentement à tout moment

Sans consentement explicite, aucun enregistrement n’est effectué.

9. Responsabilité

Les accompagnements visent à favoriser le mieux-être et l’évolution personnelle. Aucun résultat spécifique n’est garanti. La responsabilité de Barbara Pousset ne saurait être engagée en cas de non-atteinte des objectifs du client.

10. Protection des données personnelles

Conformément au RGPD et à la législation espagnole sur la protection des données :

  • Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement
  • Droit d’accès, de rectification et de suppression des données
  • Politique de confidentialité disponible sur https://barbara-pousset.com/mentions-legales



11. Force majeure

Barbara Pousset ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution due à un événement indépendant de sa volonté (panne internet, maladie, événement extérieur imprévisible)

12. Médiation à la consommation

En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation compétent en Espagne ou en France selon sa résidence.

Médiateur en cours de souscription



13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents en Espagne.

14. Clauses facultatives recommandées

  • Confidentialité : les échanges restent confidentiels
  • Limitation de responsabilité : comme indiqué dans l’article 9
  • Évolution des prix : possibilité d’indiquer que les tarifs peuvent évoluer, avec information préalable au client


Dernière mise à jour le 31 octobre 2025



CONDICIONES GENERALES DE VENTA



Barbara Pousset – Hipnosis por videoconferencia 100 % a distancia.

Sitio web: https://barbara-pousset.com



1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen las modalidades de acompañamiento en hipnosis ofrecidas por videoconferencia por Barbara Pousset, destinadas a particulares.

Estos acompañamientos pertenecen al ámbito del bienestar. Barbara Pousset no es médico, no emite ningún diagnóstico y no sustituye a un seguimiento médico o psicológico.



2. Identificación de la empresa


• Nombre: Barbara Pousset – Hipnosis por videoconferencia 100 % a distancia

• Dirección: Camino Zandio, 3 – 31799 Osacain - Navarra

• NIF: Y8647115A

• Correo electrónico: barbara.pousset222@gmail.com

• Teléfono: +34 624 850 104

• Sitio web: https://barbara-pousset.com/

• Seguro de responsabilidad civil profesional: en proceso de suscripción (RC Pro que cubre España y la Unión Europea)

3. Servicios ofrecidos

El acompañamiento se ofrece exclusivamente mediante videoconferencia segura:


Tipos de servicios:


Programa estructurado de 4 meses que incluye sesiones de hipnosis, seguimiento personalizado y herramientas adaptadas: 500 €.


Sesión individual para bloqueos puntuales o puntos concretos - 75 a 90 min - 80 €

Sesión de aprendizaje de autohipnosis: 60 min, 50 €


Sesión de descubrimiento o relajación: 45 min, 35 €

Llamada de descubrimiento: 15 min, gratuita


Los precios incluyen el IVA español (21 %).


4. Modalidades de reserva

La reserva se realiza a través de:

• Formulario de contacto de la página web

• Agenda Calcom para concertar citas

• Correo electrónico: barbara.pousset222@gmail.com

• Whatsapp: +34 624 850 104



5. Tarifas y pago

• Los precios se expresan en euros, IVA español del 21 % incluido.

• Pago:

◦ Con tarjeta bancaria a través de Stripe o PayPal.

◦ Por transferencia bancaria a través de GoCardless.

◦ El pago completo debe realizarse antes de la primera cita del programa.



6. Derecho de desistimiento


De conformidad con la legislación española:

• El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento a partir de la celebración del contrato, salvo que la primera cita ya haya tenido lugar.

• La solicitud debe enviarse por correo electrónico a: barbara.pousset222@gmail.com



7. Cancelación y aplazamiento

• Cancelación por parte del cliente: posible hasta 48 horas antes de la cita. Pasado este plazo, la cita se considerará debida.

• Aplazamiento: en caso de impedimento dentro del plazo, se propondrá una nueva franja horaria.

• Cancelación por parte de la profesional: se propondrá una nueva fecha o se realizará un reembolso prorrateado si no es posible continuar.



8. Grabaciones de las citas

Algunas citas pueden grabarse (en audio y/o vídeo) con el consentimiento explícito del cliente:

• Se utilizan únicamente para el seguimiento del acompañamiento

• Nunca se difunden ni se comparten

• Se conservan en un espacio seguro durante 3 meses tras la finalización del acompañamiento y, a continuación, se eliminan

• El cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento

Sin consentimiento explícito, no se realiza ninguna grabación.



9. Responsabilidad

El acompañamiento tiene como objetivo favorecer el bienestar y el desarrollo personal. No se garantiza ningún resultado específico. Barbara Pousset no se hace responsable en caso de que no se alcancen los objetivos del cliente.



10. Protección de datos personales

De conformidad con el RGPD y la legislación española en materia de protección de datos:

• Los datos se utilizan únicamente en el marco del acompañamiento.

• Derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos.

• Política de confidencialidad disponible en https://barbara-pousset.com/mentions-legales.



11. Fuerza mayor

Barbara Pousset no se hace responsable en caso de incumplimiento debido a un evento ajeno a su voluntad (fallo de Internet, enfermedad, evento externo imprevisible).



12. Mediación en materia de consumo

En caso de litigio, el cliente puede recurrir a un mediador en materia de consumo competente en España o en Francia, según su lugar de residencia.

Mediador en proceso de suscripción.



13. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes CGV se rigen por la legislación española. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes de España.



14. Cláusulas facultativas recomendadas

• Confidencialidad: las comunicaciones son confidenciales.

• Limitación de responsabilidad: tal y como se indica en el artículo 9.

• Evolución de los precios: posibilidad de indicar que las tarifas pueden variar, informando previamente al cliente.

Última actualización el 31 de octubre de 2025